Cuando una tienda tiene varios cupones activos, es fácil que se acumulen descuentos sin querer. Para evitarlo, WooCommerce ofrece una opción muy útil: puedes crear un cupón de uso individual. Activarla impide que un cupón se combine con otros en el mismo pedido, manteniendo el control del margen sin complicaciones técnicas.
En este tutorial veremos cómo crear un cupón no combinable, paso a paso, utilizando solo las opciones nativas de WooCommerce.
Antes de empezar, recuerda que es recomendable conocer bien la interfaz del sistema de cupones. Si aún no lo has hecho, te aconsejo revisar el tutorial “Crear cupones de descuento en WooCommerce”, donde te explico los campos y opciones disponibles. Aquí nos centraremos en un comportamiento concreto.
Caso práctico: evitar la acumulación de descuentos
Planteamos un escenario muy habitual:
Queremos crear un cupón de descuento que no pueda usarse junto con otros cupones, aunque el cliente tenga más de uno disponible.
Este tipo de configuración es ideal para promociones puntuales o descuentos temporales que no deben sumarse a otras ofertas.
Paso 1: crear el cupón y definir el código
Accede al panel de administración y ve a:
Marketing → Cupones → Añadir cupón
Introduce el Código del cupón, que será el texto que el cliente escribirá en el carrito. Es buena idea que sea:
- fácil de identificar
- corto
- relacionado con la promoción
Ejemplo:
SOLOUNODebajo encontrarás el campo Descripción. Aunque el cliente no lo ve, te ayudará a reconocer rápidamente el propósito del cupón en el panel.
Ejemplo:
Cupón no combinable con otros descuentos
Paso 2: elegir el tipo de descuento (pestaña “General”)
Ahora sitúate en la pestaña General del cupón.
Aquí defines qué descuento se aplicará, pero es importante saber que el uso individual funciona con cualquier tipo de descuento. Puedes usarlo con:
- descuento en porcentaje
- descuento fijo en el carrito
- descuento fijo por producto
Para este ejemplo, seleccionamos:
- Tipo de descuento: Descuento fijo del carrito
- Cantidad del cupón: 10
Esto hará que el pedido tenga 10 € de descuento, siempre que el cupón se aplique.
Paso 3: activar el uso individual del cupón (pestaña “Restricciones de uso”)
Este es el punto clave del tutorial.
Ve a la pestaña Restricciones de uso y localiza la opción Uso individual.
Marca esta casilla.
Al hacerlo, le indicas a WooCommerce que:
- este cupón no puede combinarse con ningún otro
- si el cliente intenta aplicar otro cupón adicional, el sistema lo impedirá automáticamente
No es necesario configurar nada más para conseguir este comportamiento.
Paso 4: añadir otras restricciones si lo necesitas (opcional)
Aunque el cupón ya es no combinable, puedes reforzar el control si lo deseas. Desde esta misma pestaña, tienes la opción de:
- establecer un importe mínimo de pedido
- limitar el cupón a productos o categorías concretas
- excluir ciertos productos
Estas opciones son complementarias y no obligatorias para el uso individual.
Paso 5: guardar y publicar el cupón
Antes de publicar, revisa lo siguiente:
- el código del cupón está bien escrito
- el tipo de descuento es el correcto
- la casilla de Uso individual está activada
Cuando todo esté correcto, haz clic en Publicar.
El cupón quedará activo de inmediato.
Comprobación rápida del funcionamiento
Para asegurarte de que el cupón funciona como esperas, conviene hacer una prueba:
- Añade productos al carrito
- Aplica el cupón creado
- Intenta añadir un segundo cupón distinto
- Comprueba que WooCommerce no permite la combinación
Así confirmas que el sistema bloquea automáticamente los descuentos acumulados.
Antes de publicar el cupón, ten en cuenta lo siguiente
En este ejemplo solo hemos activado el uso individual del cupón. Esto implica que:
- el cupón no podrá combinarse con ningún otro
- el cliente solo podrá usar un cupón por pedido
- el cupón seguirá siendo reutilizable si no se limitan sus usos
- se aplicará a todos los productos si no se añaden más restricciones
Este comportamiento es el normal en WooCommerce. El sistema no añade límites adicionales si no se configuran expresamente.
Conclusión
El cupón de uso individual es una solución sencilla y muy eficaz para evitar la acumulación de descuentos en WooCommerce. Con un solo ajuste puedes mantener el control de tus promociones y evitar resultados inesperados, sin necesidad de plugins ni configuraciones avanzadas.
Todo ello utilizando únicamente las opciones que WooCommerce incluye de forma nativa.
Si tienes dudas o quieres que preparemos otro tipo de cupón paso a paso, te animo a dejar un comentario. Puedes suscribirte a los comentarios y recibirás un correo únicamente cuando responda a tu mensaje. No habrá publicidad ni otras notificaciones, solo mi respuesta.
