Ofrecer un descuento por primera compra es una de las formas más efectivas de convertir visitas en clientes. El usuario siente que “estrena” la tienda con ventaja, y tú reduces la barrera psicológica del primer pedido. En esta guía te explico cómo aplicar descuentos por primera compra solo a nuevos clientes en WooCommerce, qué opciones existen actualmente y qué plugins te facilitan la vida, teniendo en cuenta las mejoras introducidas en las últimas versiones del plugin.

Tutorial realizado sobre la versión actual de WooCommerce (9.x), compatible con el proceso de compra moderno y las mejoras recientes en cupones y carrito.

¿Se puede hacer un descuento por primera compra solo con WooCommerce?

WooCommerce incluye un sistema de cupones bastante completo, pero no tiene una opción específica llamada “solo primera compra”. Aun así, permite aproximarse bastante si la tienda es sencilla.

La solución más básica (sin plugins)

Puedes crear un cupón desde Marketing > Cupones y configurarlo así:

• Uso individual activado
• Límite de uso por usuario: 1

De este modo, cada cliente registrado solo podrá usar el cupón una vez.

Esta opción funciona bien cuando:

• Obligas a crear cuenta para comprar.
• El descuento no es muy agresivo.

Limitación importante:

WooCommerce no comprueba si realmente es la primera compra, solo si ese usuario ya ha usado ese cupón. Para tiendas más serias, se queda corto. Además, si el cliente creara otro usuario, podría volver a usar el cupón.

Plugins recomendados para descuentos reales de primera compra

Si quieres que el sistema detecte de verdad si un cliente nunca ha comprado antes, necesitas un plugin que revise el historial de pedidos. Aquí es donde WooCommerce brilla gracias a su ecosistema.

WooCommerce Smart Coupons: una alternativa sólida y fiable

WooCommerce Smart Coupons es uno de los plugins más veteranos y fiables para gestionar descuentos avanzados en tiendas WooCommerce. Está desarrollado por el propio ecosistema de WooCommerce, lo que garantiza compatibilidad y mantenimiento continuo.

Este plugin permite crear promociones más inteligentes que los cupones estándar y es una muy buena opción para aplicar descuentos por primera compra en WooCommerce, especialmente en tiendas que buscan estabilidad a largo plazo.

Con WooCommerce Smart Coupons puedes:

• Limitar cupones a un solo uso por cliente.
• Controlar el uso del cupón según el historial de pedidos.
• Evitar usos repetidos del descuento en compras posteriores.
• Combinar condiciones de uso de forma sencilla desde el panel de administración.

Aunque no presenta la opción “primera compra” como un botón directo, sí permite construir esta lógica de forma segura, especialmente cuando la tienda requiere registro de usuarios o trabaja con clientes recurrentes identificados por email.

Es una opción especialmente recomendable si:

• Quieres una solución mantenida por el entorno oficial de WooCommerce.
• Buscas estabilidad y compatibilidad con futuras versiones.
• Prefieres evitar plugins de terceros con mantenimiento incierto.

Debes comprarlo en la tienda de WooCommerce, a la que puedes acceder desde aquí.

Discount Rules for WooCommerce

Muy buena opción si quieres reglas claras y automáticas, sin depender de códigos de descuento.

Permite:

• Detectar clientes nuevos.
• Aplicar el descuento directamente en el carrito.
• Mostrar mensajes automáticos explicando la promoción.

Aunque este plugin tiene una versión freemium, la opción para descuento de primera compra, solo está disponible en la versión Pro.

Es especialmente interesante si quieres una experiencia más fluida para el cliente.

YITH WooCommerce Dynamic Pricing and Discounts

Sí, los chicos de YITH tienen un plugin que cubre perfectamente este caso.

YITH WooCommerce Dynamic Pricing and Discounts permite crear reglas de descuento basadas en condiciones, entre ellas:

• Aplicar descuentos solo al primer pedido del cliente.
• Excluir productos rebajados.
• Activar o desactivar promociones según fechas o condiciones.

Este pluguin es Premium y debes comprarlo en la tienda de YITH.

Es una opción muy sólida si ya trabajas con plugins de YITH o quieres una solución bien integrada y mantenida.

¿Cupón o descuento automático? Qué conviene más

Hoy en día, con las versiones actuales de WooCommerce, los descuentos automáticos suelen funcionar mejor que los cupones tradicionales.

Ventajas del descuento automático:

• El cliente no tiene que escribir ningún código.
• Reduce abandonos en el carrito.
• Da una sensación más “profesional”.

Los plugins que te he mencionado son compatibles con el proceso de compra actual y funcionan correctamente con el carrito moderno de WooCommerce.

Buenas prácticas para evitar problemas

Aquí entra la experiencia real de tienda online:

• Define claramente qué consideras “primera compra” (pedido completado, no cancelado).
• Evita combinar el descuento con productos ya rebajados.
• Usa mensajes claros en el carrito o en la ficha de producto.
• Obliga a introducir un email válido, incluso en compras como invitado.
• Prueba siempre el sistema antes de lanzarlo: cliente nuevo, cliente antiguo y compra como invitado.

Un descuento mal configurado puede generar más problemas que ventas.

Conclusión

Los descuentos por primera compra en WooCommerce sigue siendo una estrategia de negocio, no una simple casilla que marcar, a pesar de lo mucho que ha mejorado este plugin en los últimos años. Para tiendas pequeñas, el sistema básico puede servir. Para proyectos más profesionales, un plugin de descuentos es la mejor inversión, tanto en control como en tranquilidad.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda sobre cuál de estos plugins es el más adecuado para tu tienda, o necesitas ayuda para instalarlo y configurarlo correctamente, puedes dejarme un comentario o escribirme directamente.

Estaré encantado de ayudarte a sacarle el máximo partido a tu tienda online y a tus promociones. Porque un buen descuento no es regalar dinero: es invertir en confianza.